Покупатели должны знать, что

Покупатели должны знать, что
  .  При покупке продуктов не промышленного изготовления на рынках, вместо удостоверения качества, покупатель имеет право требовать ветеринарное свидетельство (справку);
· При отпуске продуктов вразвес (за исключением предварительно расфасованных с листами-вкладышами) продавец не должен взимать плату за упаковочный материал;
· Согласно действующему законодательству качественные продовольственные товары не подлежат обмену и возврату.
· При покупке необходимо обращать внимание на наличие полной маркировки, особенно на информацию о сроке годности и внешний вид.
· Наличие механических повреждений, постороннего запаха должно насторожить потребителя.
· При обнаружении дефектов покупатель имеет право обратиться с претензией по месту приобретения товара к руководству предприятия, а в случае отказа - сделать запись в книге отзывов и предложений и вручить письменную претензию, на которой ответственное лицо ставит подпись или печать предприятия.
· В случае отказа в приеме нужно отправить претензию по почте с уведомлением;
·Правила продажи должны доводиться до сведения покупателей в наглядной и доступной форме.