С 1 марта 2026 начнут действовать новые правила заселения в гостиницу

С 1 марта 2026 года в России вступят в силу новые правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения. Документ утверждён постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 №1912

Изменения касаются перечня документов, удостоверяющих личность.
Вместо паспорта гражданина РФ при заселении можно будет предъявить:

     
- загранпаспорт

- при предъявлении паспортных данных через мессенджер Max, а с 1 апреля 2026 года предусмотрено использование при заселении мобильного приложения «Госуслуги».

- водительское удостоверение

Важно: отказ в размещении из-за отсутствия паспорта гражданина РФ станет нарушением закона.

           
Уходит в прошлое практика «негарантированного бронирования», которую отели могли аннулировать, если гость не приехал к оговоренному времени.

По новым правилам: гостиница обязана ожидать гостя в течение суток с момента планового заезда (до расчетного часа следующего дня) и не имеет права ее отменить в этот период.